セルフサービス情報
当社は、専門知識、情熱、および合理化されたプロセスを通じて、卓越したサービスを提供することに専念しています。お客様が技術的または運用的な課題に直面した場合、アフターサービスチームが迅速かつプロフェッショナルな支援を提供いたします。
私たちのサービス
あらゆる種類の問題に対応
VOD Visualでは、製品の卓越性と顧客ケアに同等の重点を置き、フィードバックに積極的に耳を傾け、 特化したソリューションを提供することで期待を超えることを目指しています。私たちの使命は、信頼性が高く迅速なアフターサポートを提供することで、顧客の完全な満足を達成することです。
FAQ
あなたは貿易会社ですか、それとも工場ですか？
私達はメーカーであり、輸出入ライセンスを持っています。当社の工場はISO9001認証を取得しており、あらゆる種類の音響パネルの独立した研究、カスタマイズ、生産、販売、および国際貿易サービスを提供できます。
納期はどのくらいですか？
通常、デポジットのお支払い確認後10～20日程度です。具体的な時間は注文品目と注文数量によります。
サンプルに基づいて製品を製造できますか？
はい、私達はあなたのサンプルまたは技術図面に基づいて生産できます。私達にはR&Dチームがあり、新しい金型やテクスチャーの開発も支援できます。
支払い条件は何ですか？
前金30%、出荷前残金70%。残金お支払い前に商品写真と梱包状態をお見せします。
荷物を受け取った後、破損した商品はどうすればよいですか？
当社の営業担当者は注文を追跡するだけでなく、荷物受け取り後のサービスも行っています。状況を理解し、クライアントの立場を明確かつ適切に説明し、すぐに行動でフィードバックを返します。